제 1 장 총칙

제1조(목적)

본 약관은 “주식회사 금성출판사(이하 ‘회사’)”가 운영하는 “금성출판사(www.kumsung.co.kr), 금성교과서(www.kstext.com), 금성도서몰(www.kseshop.com) (이하 '본 사이트')”에서 제공하는 인터넷 서비스와 관련하여 회사와 이용자 간의 권리•의무 및 책임사항을 규정하는데 그 목적이 있고, 하나의 아이디(ID)로 본 사이트의 모든 서비스를 이용할 수 있습니다.

제2조(용어의정의)

• ① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
  • 가. “이용자”라 함은 본 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 “회원” 및 “비회원”을 말합니다.
  • 나. “회원”이라 함은 본 사이트에서 제공하는 무료 서비스를 제공받기 위해 회사가 규정하는 절차를 통해 가입하여 아이디(ID)를 부여 받은 자를 말합니다.
  • 다. “아이디(ID)”라 함은 이용자가 서비스를 이용하고, 회사가 회원을 구분, 식별할 수 있도록, 이용자가 선정하고 회사가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다
  • 라. “비밀번호”라 함은 이용자가 부여 받은 아이디(ID)와 동일한 회원임을 확인하고 권익을 보호받기 위하여, 이용자가 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
• ② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정한 것을 제외하고는 거래 관행 및 관계 법령을 따릅니다.

제3조(약관의 명시와 개정)

• ① 이용자가 정해진 회원가입절차를 거쳐 회원등록을 완료하면 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
• ② 회사는 “약관의 규제에 관한 법률”, “전자거래기본법”, “전자서명법”, “정보통신망이용촉진 등에 관한 법률(이하'정보통신망이용촉진법')”, “방문판매 등에 관한 법률”, “소비자보호법” 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 임의로 이 약관을 개정할 수 있습니다.
• ③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 본 사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
• ④ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 변경된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주합니다

제4조 (약관이 정하지 않은 사항)

본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 “전자거래소비자보호지침 및 관계법령” 또는 “상관례”에 따릅니다.

제 2 장 회원가입

제5조(회원가입)

• ① 이용자는 회사가 정한 방법으로 이용신청서를 작성한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
• ② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하는 이용자에 대하여는 서비스의 제공을 거부하거나 제한할 수 있습니다.
  • 가. 이용신청서에 기입한 이름이 본인의 실명이 아닐 경우
  • 나. 이용신청서의 내용을 허위로 작성하였거나 기재를 누락하거나 오기가 있는 경우
  • 다. 사회적 통념상 공공의 질서 및 사회 미풍양속을 해할 목적으로 신청한 경우
  • 라. 회사의 정당한 업무 수행에 지장을 주는 경우
  • 마. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되거나 이용신청자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
• ③ 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
• ④ 이용자가 만14세 미만인 경우에는 법정대리인의 동의가 있어야 가입신청을 할 수 있으며 회사는 이의 확인을 위해 필요한 조회를 할 수 있습니다.
• ⑤ 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 및 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.

제6조(회원의 의무)

• ① 회원은 공공의 질서 및 미풍양속을 저해하는 다음의 각 호에 관련되는 통신활동을 하여서는 안 됩니다.
  • 가. 타 회원의 아이디(ID) 및 비밀번호를 사용하는 행위
  • 나. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 허가용도 이외의 목적으로 사용하거나 복제, 유통, 상업적으로 이용하려는 행위
  • 다. 타 회원이나 제3자의 지적재산권 및 기타 권리를 침해하는 행위
  • 라. 타 회원의 명예를 손상시키거나 고의적으로 불이익을 주는 행위
  • 마. 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용 및 저질, 음란성 내용을 유포하는 행위(기타 사회질서에 위배되는 행위 )
  • 바. 회사의 동의를 받지 아니하고 서비스의 내용과 관련 없는 내용 및 광고 등을 권유하거나, 게시 등 기타 다른 방법으로 전달하는 행위
  • 사. 정보 서비스를 위해하거나 혼란을 일으키는 해킹을 하거나 컴퓨터 바이러스 전염, 유포하는 행위
  • 아. 기타 관계되는 법령에 위배되는 행위
• ② 아이디(ID)와 비밀번호의 관리 책임은 회원 본인에게 있으며 관리소홀로 인해 발생되는 모든 결과의 책임은 회원 본인에게 있습니다.
• ③ 본 서비스에 있어 회원의 아이디(ID)는 동시에 중복 사용할 수 없도록 되어 있으므로 타인에게 노출된 경우 즉시 비밀번호를 바꾸고 회사에 이를 통보해야 합니다.
• ④ 회원은 본 약관에서 규정하는 사항 및 주의사항을 준수하여야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

• ① 회원은 회사에 대하여 직접 서비스를 통하거나 서면 또는 전화, 전자 우편 등의 방법으로 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 탈퇴 요청이 접수되는 경우 그 익일부터 당해 회원에 대하여 서비스를 중지합니다.
• ② 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우에는 사전 통지 없이 회원 자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다.
  • 가. 타인의 이용자번호(ID) 및 비밀번호를 도용한 경우
  • 나. 이용 가입 시 이용계약에 위반되는 허위사실을 기입하였을 경우
  • 다. 컴퓨터 바이러스를 고의로 유포시켰을 경우
  • 라. 다른 이용자가 본 사이트를 이용하는 것을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
  • 마. 본 사이트를 이용하여 기타 관련 법률과 이 약관이 금지하는 행위를 하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
  • 바. 기타 회사가 정한 이용신청요건이 미비 되었을 때
• ③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 회원가입신청에 대하여는 승낙을 유보할 수 있습니다.
  • 가. 설비에 여유가 없는 경우
  • 나. 기술상의 지장이 있는 경우
  • 다. 기타 회원가입신청을 유보하지 않을 수 없는 불가피한 사유가 있는 경우
  • 라. 기타 본 약관의 규정을 위반하는 경우
• ④ 회사가 회원 자격을 제한•정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
• ⑤ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소하며, 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
• ⑥ 제2항의 경우, 회사는 회원에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제 3 장 개인정보

제8조(개인정보 수집)

• ① 회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 서비스이용계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
• ② 회사는 회원에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 관심 분야 및 구매한 상품에 관한 추가정보를 수집할 수 있고, 이 경우 회원의 동의를 얻어야 합니다.

제9조(수집의 범위)

• ① 회사는 회원가입신청시 기본적인 서비스 제공을 위해 이름, 아이디, 비밀번호, e-mail 주소, 거주지 주소(우편번호 포함), 전화번호, 이동전화번호, 자녀정보 등에 관한 개인정보를 수집합니다.
• ② 회사는 회원의 기본적 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 내용은 수집하지 않습니다.

제10조(개인정보의 제3자 제공의 금지)

• ① 회사는 개인정보를 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
  • 가. 정보통신망이용촉진법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 나. 서비스이용계약의 이행을 위하여 필요한 경우
  • 다. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
• ② 회사는 회원의 개인정보를 회사의 제휴 사이트에서 활용할 수 있습니다.

제11조(개인정보의 동의 철회, 열람 또는 정정)

• ① 회원 또는 회원의 법정대리인은 언제든지 개인정보의 수집 및 이용, 목적 외의 사용, 제3자 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
• ② 회원 또는 회원의 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 정보 및 오류를 수정할 수 있습니다.

제12조(개인정보의 보유 및 이용기간, 파기)

회사는 회원이 탈퇴하거나 제11조 1항에 따라 동의를 철회하는 경우, 지체 없이 수집된 회원정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다.

제 4 장 회사와 이용자의 의무사항

제13조(회사의 의무)

• ① 회사는 관계법령 및 이 약관에서 금지하는 행위를 하지 않습니다.
• ② 회사는 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
• ③ 회사는 서비스를 이용하는 회원이 제기하는 의견이나 불만사항이 정당하다고 인정되면 즉시 처리합니다.
  다만, 즉시 처리가 불가능한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리되는 일정을 통지하여야 합니다.

제14조(회원에 대한 통지)

• ① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자 우편 주소로 할 수 있습니다.
• ② 회사는 불특정다수 회원에 대하여 통지를 하는 경우, 1주일 이상 회사의 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제15조(정보의 제공)

회사는 회원이 서비스를 이용하는 데 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 전자우편이나 기타의 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있으나, 회원은 회사에 대하여 전자 우편으로 수신을 거부하는 의사를 표시할 수 있습니다.

제 5 장 구매관련

제16조(구매신청 및 승인)

• ① 서비스 이용자는 서비스 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
  • 가. 제품 검색 및 선택
  • 나. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
  • 다. 약관내용, 배송료 등의 비용 부담과 관련한 내용에 대한 확인
  • 라. 이 약관에 동의하거나 동의하지 않은 표시
  • 마. 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 본 사이트의 확인에 대한 동의
  • 바. 결제방법의 선택
• ② 회사는 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
  • 가. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  • 나. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
  • 다. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저하게 지장이 있다고 판단하는 경우
• ③ 회사의 승낙이 이용자의 결제와 동시에 승인된 것으로 봅니다.
• ④ 회사 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소등에 관한 정보를 포함하여야 합니다.

제17조(대금지급)

본 사이트에서 구매한 제품에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 다만, 본 사이트는 이용자의 지급방법에 대하여 제품 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

• ① 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일뱅킹 등의 각종 계좌이체
• ② 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
• ③ 온라인 무통장 입금
• ④ 본 사이트가 지급한 적립금에 의한 결제

제18조(적립금)

회사는 본 사이트에서 특정 도서 구입시 적립금을 부여할 수 있습니다. 이러한 적립금 부여는 다음 각 호의 방법에 따르되, 구체적인 방법은 본 사이트의 운영정책에 의합니다.

• ① 본 사이트에서 부여한 적립금은 본 사이트에서 제공하는 도서 등을 구매하는 용도로 사용됩니다.
• ② 회원은 적립금을 본 사이트에서 도서 구매시 현금과 동일하게 사용할 수 있으나 현금화하거나 현금으로 환급되지 아니합니다.
• ③ 회원은 적립금을 1,000원 이상부터 1,000원 단위로 사용 가능합니다.
• ④ 회원은 적립금 부여일로부터 12개월 이내에 해당 적립금을 사용하여야 합니다. 적립금은 부여된 순서대로 사용되며, 부여일로부터 12개월 이후 잔여 적립금이 있는 경우 해당 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
• ⑤ 본 사이트의 적립금 운영 정책이 변경될 경우 정책 시행 전에 공지사항을 통해 공지합니다.

제19조(배송)

• ① 본 사이트는 제품의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 결제한 날부터 3~5일(근무일 기준) 이내에 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 단, 신학기 시즌 예약판매로 인해 주문이 많을 경우, 배송 일정에 대한 공지를 하고 배송 지연에 대한 양해를 구합니다.
• ② 본 사이트는 이용자가 구매한 제품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.

제20조(수신확인통지∙구매신청 변경 및 취소)

• ① 본 사이트는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
• ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있다.
• ③ 본 사이트는 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.
• ④ 본 사이트는 이용자가 구매(주문)신청 후 제17조에 의한 지급방법으로 그 신청일로부터 7일 이내 상품대금에 대해 입금이 확인되지 않을 경우 별도 의사 표시 없이 구매계약을 해제하는 것으로 처리할 수 있습니다. 단, 신학기 예약판매 기간에는 신청일로부터 5일 이내 상품대금에 대해 입금이 확인되지 않을 경우 구매계약을 해제하는 것으로 처리됩니다.

제21조(환불과 반품)

본 사이트는 이용자가 구매 신청한 제품이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 대금을 받은 경우에는 받은 날부터 2일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 2일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.

• ① 다음 각 호의 경우에 회사는 배송된 제품일지라도 제품을 반품 받은 경우 7일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환불, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 하며 반품 비용 일체를 회사가 부담합니다.
  • 가. 배송된 제품이 주문내용과 상이하거나 본 사이트가 제공한 정보와 상이할 경우
  • 나. 배송된 제품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 (단, 고객의 책임이 있는 사유로 훼손된 경우는 제외합니다.)
  • 다. 제품이 사유 없이 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우
• ② 본 조 제 1항에 해당하지 않는 사유로 배송된 제품 반환하는 경우 반품 비용 일체를 이용자가 부담해야 합니다.
• ③ 환불금액은 본인 확인의 안전성을 위하여 구매대금 중 적립금 사용분을 제외한 금액을 환불하는 것을 원칙으로 합니다.
• ④ 본 조 제 1항에 해당되지 않는 사유로 반품하여 주문을 취소하고 해당 주문으로 발생한 적립금을 이미 사용하였을 경우, 사용한 적립금액을 차감한 후 환불함을 원칙으로 합니다.

제 6 장 서비스 이용

제22조(서비스의 이용)

• ① 회원은 가입 신청 시 회원이 지정한 회원 아이디와 비밀번호를 이용하여 본 사이트 에 로그인한 후 서비스를 이용할 수 있습니다.
• ② 회원가입 신청 시 작성한 개인정보는 서비스 제공을 위하여 회사에서 운영하는 금성출판사, 금성교과서,금성도서몰 웹사이트에서 공유합니다.
• ③ 회원은 서비스 이용 중 필요에 따라 아이디를 제외한 비밀번호와 개인 신상 정보를 온라인 홈페이지 개인정보 페이지를 통하여 직접 변경할 수 있습니다.
• ④ 회원 종류에 따라 서비스 이용의 일부가 제한될 수 있습니다.
• ⑤ 회사는 회원의 이용 신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다.
• ⑥ 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 사이트에 이를 공시하여 통지하며, 불가피한 기술상의 이유 등에 의해 서비스 이용이 불가할 경우 이에 따른 법적인 손해배상의 의무를 지지 않습니다.

제23조(서비스 제공의 중지)

• ① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
  • 가. 설비의 보수점검•교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유로 인한 경우
  • 나. 기타 불가항력적인 경우
• ② 천재지변, 국가비상사태 등의 불가항력적인 경우를 제외하고는 사전에 이를 게시하거나 공지합니다.
• ③ 천재지변, 국가비상사태 등의 불가항력적인 사유로 서비스의 제공을 중지한 경우에는, 당해 사유가 해소되는 즉시 이를 게시하거나 회원에게 통지하여야 합니다.

제24조(서비스의 제공)

• ① 회사는 업무상 또는 기술상 문제가 없는 한 365일 무휴 1일 24시간 서비스를 제공하기로 합니다.
• ② 회사는 특정 회원이나 일부 서비스에 대해 이용가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 이 경우, 사전에 게시하여 공지합니다.

제25조(게시물 삭제)

회사는 회원이 게시하거나 제공하는 서비스 내용이 다음 각 호에 해당한다고 판단될 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 습니다.

• ① 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
• ② 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우
• ③ 허위 사실 유포 및 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보를 전송하는 경우
• ④ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
• ⑤ 제3자의 지적재산권을 침해하는 내용인 경우
• ⑥ 기타 이 약관이나 법령에 위반된다고 판단되는 경우

제 7 장 기타

제26조(계약사항의 변경)

회원이 서비스이용계약의 내용을 변경하고자 하는 경우에는 회사의 약관 및 이용안내에서 정한 바에 따라 이용계약의 변경신청서나 전화 등을 이용하여 변경할 수 있습니다.

제27조(지적재산권)

• ① 서비스와 관련된 저작권 등 일체의 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
• ② 이용자는 서비스를 이용함으로서 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
• ③ 본 사이트에 회원이 게재한 자료와 게시물에 대한 권리와 책임은 게시 당사자에게 있으며 회사는 당해 회원의 동의 없이 이를 영리적인 목적으로 사용하지 않습니다.

제28조(책임의 면제)

• ① 회사는 회원의 부주의나 고의로 인해서 발생된 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
• ② 회사는 회원이 회사의 서비스로부터 기대한 이익을 얻지 못하였거나, 서비스를 통해 취득한 자료를 취사 선택하거나 이용함으로 인하여 입게된 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• ③ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• ④ 회사는 타인이 게시 또는 전송한 자료의 내용으로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
• ⑤ 회사는 천재지변 등의 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없게 되어 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
• ⑥ 회사가 제휴 사이트와의 계약에 의해 서비스를 제공하는 경우, 제휴 사이트가 제공하는 서비스로 인하여 발생하는 어떠한 손해에 대하여도 책임을 지지 않습니다.

제29조(분쟁 시 준거법과 관할법원)

• ① 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
• ② 전항의 경우에도 불구하고 분쟁으로 인한 소송이 제기될 경우 동 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
• ③ 회사와 이용자간에 발생하는 분쟁에 관하여는 대한민국 법을 적용합니다.