1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

회사는 정보주체의 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

ㆍ 수집항목 : 이름, 생년월일, 성별, 가입인증정보(아이핀번호, 교사인증, 휴대폰인증), 아이디, 비밀번호, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업, 홈페이지 방문 사유, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인 정보, 외국인인증번호
ㆍ 개인정보 수집방법 : 웹사이트를 통한 회원가입, 구매상담, 직원채용, 비회원 주문 시

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적(순서 및 내용변경)

회사는 회원가입 및 관리 등을 위해 아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다

ㆍ회원 가입 및 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 회원식별

ㆍ서비스 제공에 관한 계약 이행 : 물품 배송, 구매 및 요금결제

ㆍ마케팅 및 광고 활용 : 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 기획, 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 고객대상 설문조사, 서비스 및 상품 안내

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
ㆍ 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 직원채용, 구매상담, 상품 주문
ㆍ 회원 관리
　 상담 절차에 따른 본인확인, 개인 식별, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
ㆍ 마케팅 및 광고에 활용
　 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달,
　 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법(순서 및 내용변경)

가. 회사는 기본적인 서비스 제공을 위한 필수 정보만을 수집하고 있으며 별도의 서비스를 제공하기 위한 선택 동의를 얻고 있습니다. 선택 정보에 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한은 없습니다.

나. 회사는 이용자의 기본적 인권을 침해 할 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)를 수집하지 않습니다. 또한 어떤 경우라도 미리 밝힌 목적 외에 다른 목적으로 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

다. 회사는 다음과 같이 개인정보를 수집하여 이용합니다.

① 회원가입 및 주문 등 필요시점에서 수집하는 정보
ㆍ 회원가입 및 관리: 본인확인(휴대폰인증, 아이핀인증), 회원가입(이름,주소,전화번호,휴대전화번호, 이메일, 직업, 방문목적, 교사회원 : 학교정보, 담당과목), ID찾기, 비밀번호찾기
ㆍ 서비스 제공에 관한 계약이행 : 물품배송(아이디, 성명, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 우편번호, 송장번호), 구매 및 요금 결제(이름, 주소, 연락처(유선,무선), 결제수단, 카드종류, 승인번호, 할부유형, 결제금액, PG거래번호), 계좌 입금자 환불처리(계좌번호, 은행명, 예금주명)
ㆍ 마케팅 및 광고 활용 : 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내, 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획,다양한 학습정보와 이벤트 소식 제공,고객대상 설문조사

※ 회사는 이 외에 직원채용, 고객문의, 고객상담을 비롯한 이벤트 응모시 수집 항목, 목적, 보유기간 등에 대해
별도 동의를 받아 개인정보를 수집합니다.

② 서비스 이용과정에서 생성되는 정보

③ 기타 법정 의무 수집 정보 등

④ 개인정보 수집방법 : 회사는 개인정보를 사이트 회원가입 절차, 상담절차, 이벤트, 직원채용, 비회원 구매 등의 방법으로 수집하며 이동 전화 및 유-무선 인터넷 서비스를 사용할 때 생성정보 수집 도구를 통한 방법(쿠키) 등으로도 개인정보를 수집합니다.

3. 개인정보 제3자 제공

현행과 같음

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간(순서 및 내용변경)

가. 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
나. 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
ㆍ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률보존 기간 : 5년
ㆍ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률보존 기간 : 5년
ㆍ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률보존 기간 : 3년

단, 회사의의 이용약관에 의해 이용계약이 존속중인 회원(탈퇴하지 아니한 회원)의 경우 보관기간은 보존의무기간 이상 보관할 수 있으며, 해당 기간이 경과된 기록에 대해서는 고객의 동의 철회 요청이 있는 경우 파기합니다.

다. 회원에서 탈퇴한 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제상의 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단 하고자 회사의 홈페이지 회원 탈퇴 후 6개월 동안 회원의 성명, 주민등록번호(또는 CI, DI), 아이디(ID), 비밀번호(Password), 이메일(E-mail)정보, 로그기록, 접속아이피(IP)를 보관합니다

마. 회원이 1년동안 서비스 이용기록이 없는 경우「정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률」제 29조에 근거하여 회원에게 사전 통지하고 별도로 분리하여 저장합니다. 단, 상기 나.항 기재 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존이 필요할 경우 관계 법령에서 규정한 기간 동안 보관합니다.

4. 수집한 개인정보의 위탁

㈜로젠택배 - 택배 서비스
㈜이니시스 - 결제 대행 서비스
NICE신용평가정보(주) - 개인 실명인증, 휴대폰인증
한국전자인증 - 교사인증
KT - SMS 발송

4. 개인정보 제3자 제공

현행과 같음

5. 개인정보의 보유 및 이용 기간 

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

ㆍ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
ㆍ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
ㆍ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

5. 개인정보의 열람 및 정정(신설)

가. 등록된 개인정보는 언제든지 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보는 『마이금성』,『마이허브』또는『회원정보수정』내에 『나의 정보』에서 개인정보수정을 클릭하여 직접 열람하거나 정정할 수 있으며 개인정보보호 관리자에게 전화 또는 이메일(E-mail)로 열람 및 정정을 요청할 수 있습니다.

나. 개인정보 오류에 대한 정정 요청시 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공했을 때에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

라. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.  파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

ㆍ 파기절차 
이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ㆍ 파기방법 
전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여삭제 합니다. 또한, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
 

6. 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의철회(순서 및 내용변경)

가. 이용자는 회원가입 등을 통한 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공과 관련해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 첫 화면의 『마이금성』,『마이허브』또는『회원정보수정』에서 "회원탈퇴“를 클릭하면 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 바로 철회할 수 있으며, 개인정보보호 관리자에게 전화 등으로 연락하면 회사는 즉시 회원 탈퇴를 위해 필요한 조치를 취합니다. 동의를 철회하고 개인정보를 파기하는 등의 조치가 있으면 그 사실을 지체 없이 통지하도록 합니다.

나. 회원이 자발적으로 회원탈퇴한 후 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행하여 홈페이지에서 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제적 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법과 불법 행위를 하는 회원을 차단하고자 회사는 회원의 개인정보를 6개월이 지난 후 파기 합니다.

7. 이용자 및 법적 대리인의 권리와 그 행사방법

ㆍ 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
ㆍ 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ’개인정보변경’(또는 ’회원정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
ㆍ 혹은 개인정보관리책임자에게 전화, 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
ㆍ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
ㆍ 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법(순서 및 내용변경)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차 　
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우 가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법 　
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

현행과 같음

8. 아동의 개인정보보호(신설)

가. 회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 가입 시 법정대리인의 이름, 생년월일, 휴대전화번호를 입력하도록 하여 동의를 받고 있습니다. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률의 동의 방법에 따라 시행합니다.
나. 법정 대리인은 만14세 미만 아동의 개인정보 열람, 정정 및 동의 철회를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 또한 법정대리인의 동의를 받지 않은 만14세 미만의 아동에 대해서는 회사 홈페이지 회원에서 제외할 수 있습니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
ㆍ 비밀번호 암호화
회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
ㆍ 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
ㆍ 개인정보보호전담기구의 운영
사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 회사의 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

9.수집한 개인정보의 위탁(순서 및 내용변경)

가. 회사는 기본적인 서비스 이행 등 원활한 업무 수행을 위해 아래와 같이 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리 및 운영하고 있습니다.

ㆍ 푸르넷닷컴(주) : 시스템 및 유지보수, 위탁항목(이름, 전화번호, 법정생년월일, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 자녀정보(자녀성명, 자녀법정생년월일, 학교정보, 담당과목, 인증상태)
ㆍ ㈜로젠택배 : 교재 택배 서비스, 위탁항목(이름, 전화번호, 주소, 휴대전화번호, 상품명)
ㆍ ㈜이니시스 : 구매 결제 대행, 위탁항목(이름, 주문번호, 카드사, 승인번호, 할부개월수, 상품명, 금액)
ㆍ NICE신용평가정보㈜ : 본인확인 서비스, 위탁항목(이름, 법정생년월일, 휴대전화번호, 아이핀번호, 주민등록번호&카드번호(비회원 현금영수증 신청시))

ㆍ 위탁기간 : 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지

나. 회사는 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 개인정보의 제3자 제공 금지, 사고시의 책임 부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기의무 등을 규정하고, 이를 지키도록 관리하고 있습니다.

10. 개인정보에 관한 민원 서비스

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

이용자가 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책(순서 및 내용변경)

회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 ㆍ관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.
가. 기술적 대책
회사는 회원의 개인정보를 처리할 때 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적 대책을 마련하여 개인정보의 안전성을 확보하고 있습니다.
① 회원의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 수정도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
② 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
③ 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입차단장치 이용 및 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다.
④ 백신프로그램을 주기적으로 업데이트하여 갑작스러운 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해 되는 것을 방지하고 있습니다.
⑤ 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안인증서(SSL)를 설치하였습니다.

나. 관리적 대책
① 취급직원의 최소화 및 교육
- 회사는 개인정보관련 취급 담당자를 한정시켜 최소화 하고, 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 관리하고 있으며, 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 강조하고 있습니다.
② 회사는 개인정보보호서약서를 통해 직원에 의한 정보유출을 미리 방지하고 있으며, 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 고객님의 개인정보가 상실ㆍ유출ㆍ변조ㆍ훼손되면 회사는 즉각 고객님께 해당 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.

다. 기타 보호대책
① 개인정보 유출 등 통지?신고제도
회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출 사고 발생 사실을 안 때에는 지체없이 이용자에게 해당 내용을 알리고, 방송통신 위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다.
② 장기간 서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 휴면회원(최근 12개월 동안 서비스를 이용하지 아니한 회원)의 개인정보를 다른 이용자의 정보와 분리하여 저장, 관리합니다.
회사는 휴면회원의 개인정보 분리 저장 및 관리 1개월 전에 해당 이용자에게 회원자격 상실에 대한 안내문을 통지하며, 안내문에서 정한 기한 내에 답변이 없을 경우 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

11.개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항(순서 및 내용변경)

가. 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

나. 쿠키 등 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도, 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

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단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

라. 쿠키(Cookie)는 브라우저를 종료할 때나 로그아웃할 때 만료됩니다.

12. 이용자의 권리와 의무(신설)

가. 회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다.

나. 회원의 개인정보 조회 및 수정은 『마이금성』,『마이허브』또는『회원정보수정』 내에 ’개인정보수정’에서 가능하며, 가입 해지(동의 철회)는 "회원탈퇴"에서 가능합니다. 혹은 개인정보보호 관리자에게 전화, 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

다. 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지니고 있으므로 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 주의하시기 바랍니다.

13. 개인정보에 관한 민원 서비스(내용분리)

가. 회사는 고객의 의견을 매우 소중하게 생각하며, 고객은 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.

나. 회사는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터 등 고객상담창구를 운영하고 있습니다. 문의사항이 있으면 아래의 연락처로 문의하시기 바랍니다.
전화번호 : 080-969-1000

다. 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.
개인정보침해신고센터전화 : (국번없이) 118
URL : http://privacy.kisa.or.kr
경찰청 사이버안전국 : 182
URL : http://cyberbureau.police.go.kr/

14. 개인정보보호 책임자 및 담당자(내용분리)

가. 회사는 고객의 개인정보가 훼손, 침해, 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성 때문에 예기치 못한 사고가 발생하여 정보가 훼손되는 것에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

나. 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.